Términos y Condiciones

Programa Club de Beneficios - Membresía Gold

OBJETO DEL PROGRAMA

La Asociación Colombiana de Constructores – ACOL, en adelante ACOL, establece el presente Programa de Puntos y Beneficios con el propósito de incentivar la participación, formación, integración, fidelización y crecimiento de los afiliados del gremio de la construcción. A través de este programa, los afiliados que cuenten con una membresía Gold vigente podrán acumular puntos mediante el cumplimiento de determinadas actividades, participación en capacitaciones y eventos, referidos, afiliaciones y compras de productos o servicios promovidos por ACOL. Los puntos acumulados podrán ser utilizados para canjear los productos, servicios, experiencias, descuentos u otros beneficios que ACOL disponga y publique en la plataforma www.conecta.com.co, de acuerdo con las condiciones particulares de cada beneficio.

1. VIGENCIA DE LA MEMBRESÍA GOLD

La membresía Gold tendrá una vigencia de un (1) año, contado a partir de la fecha en que ACOL confirme y formalice la afiliación del usuario. Durante este período, el afiliado podrá participar en el programa y acumular puntos, siempre que cumpla con los requisitos establecidos en estos términos y condiciones. La continuidad de la membresía, la renovación y las condiciones aplicables a los puntos acumulados después de su vencimiento se regirán por las políticas que ACOL establezca y comunique previamente a los afiliados. La membresía Gold es personal e intransferible. Los puntos estarán asociados a la cuenta del afiliado registrado en la plataforma y no podrán transferirse a terceros, salvo autorización expresa de ACOL.

2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Para participar en el programa, el usuario deberá:

1. Contar con una membresía Gold vigente y formalizada ante ACOL.

2. Estar registrado en la plataforma www.conecta.com.co.

3. Suministrar información veraz, completa y actualizada.

4. Participar en las actividades o cumplir los objetivos establecidos para obtener puntos.

5. Cumplir los procedimientos de registro, asistencia, validación y verificación definidos por ACOL.

6. Aceptar los presentes términos y condiciones y las políticas aplicables al programa.
El cumplimiento de estos requisitos no garantiza la asignación automática de puntos. Cada actividad estará sujeta a la validación correspondiente por parte de ACOL.

3. CRITERIOS DE ASIGNACIÓN DE PUNTOS

Los afiliados Gold podrán acumular puntos mediante las siguientes griterios:
Actividades propuestos por ACOL
ACOL podrá organizar capacitaciones, talleres, cursos, entrenamientos técnicos y demás actividades de formación relacionadas con el sector de la construcción. Para obtener los puntos correspondientes, el afiliado deberá:

a. Inscribirse previamente en la actividad, cuando así se requiera.

b. Registrar su asistencia por medio del mecanismo dispuesto por ACOL.

c. Participar durante un tiempo mínimo de una (1) hora en la capacitación o entrenamiento.

d. Cumplir con los requisitos adicionales de participación que se hayan informado para la actividad.

e. Permitir la verificación de su asistencia por parte de ACOL. Una vez verificada la asistencia y confirmado el cumplimiento de los requisitos, ACOL autorizará la asignación de los puntos correspondientes en la plataforma www.conecta.com.co.
La información sobre la fecha, hora, lugar o modalidad de cada capacitación será comunicada oportunamente por ACOL.

4. EVENTOS ORGANIZADOS O PROMOVIDOS POR ACOL

Se podrán obtener puntos por las siguientes actividades como:
1. Capacitaciones y eventos promovidos por Acol.

- Día del Maestro Constructor.

- Día de la Familia Constructora.

- Congresos, capacitaciones o encuentros del sector.

- Jornadas de integración y actividades gremiales.

- Ferias, celebraciones y demás eventos promovidos por ACOL.
Para recibir los puntos, el afiliado deberá:

a. Realizar la inscripción correspondiente, cuando sea requerida.

b. Registrar su asistencia mediante el mecanismo establecido.

c. Permanecer y participar en el evento durante un mínimo de una (1) hora.

d. Cumplir con las condiciones específicas comunicadas para el evento.

e. Someterse a la verificación de asistencia por parte de ACOL.

Una vez corroborada la participación, ACOL autorizará la asignación de los puntos en www.conecta.com.co. La cantidad de puntos podrá variar según la naturaleza, duración y condiciones de cada evento, siempre que dicha información sea comunicada a los participantes.

2. Referidos de trabajadores del gremio constructor

El afiliado Gold podrá obtener puntos por invitar a trabajadores, técnicos, profesionales, maestros de obra, contratistas y otras personas vinculadas al sector de la construcción a registrarse en ACOL.

Para que el referido genere puntos, será necesario:

a. Que el afiliado registre o identifique al referido mediante el procedimiento establecido por ACOL.

b. Que el referido complete el registro solicitado.

c. Que ACOL verifique que la persona pertenece efectivamente al gremio de la construcción, mediante la información sobre su oficio, profesión, actividad laboral o experiencia relacionada con el sector.

d. Que el referido cumpla las condiciones de validación definidas para esta modalidad. Los puntos se otorgarán únicamente cuando ACOL confirme la validez del referido. La simple invitación, el suministro de datos de terceros o el registro incompleto de una persona no darán derecho automático a recibir puntos.

3. Compras de materiales o servicios promovidos por ACOL

Los afiliados podrán obtener puntos por la adquisición de materiales, herramientas, productos o servicios que formen parte de las campañas, alianzas comerciales, convenios u ofertas promovidas por ACOL.
Para obtener los puntos, el afiliado deberá:

a. Realizar la compra conforme a las condiciones de la campaña o beneficio anunciado.

b. Acreditar la operación mediante la factura de compra correspondiente u otro soporte válido autorizado por ACOL.

c. Permitir que ACOL verifique la autenticidad de la factura, los datos de la compra y su relación con la campaña o alianza correspondiente.

d. Cumplir los requisitos particulares de la promoción, incluyendo, cuando aplique, montos mínimos de compra, fechas, productos o proveedores participantes. Los puntos se asignarán una vez verificada la compra y confirmado el cumplimiento de las condiciones establecidas. Las compras anuladas, devueltas, reembolsadas o respecto de las cuales se detecten inconsistencias podrán quedar excluidas de la asignación de puntos o dar lugar al ajuste de los puntos previamente acreditados. ACOL informará, antes de cada campaña, la cantidad de puntos que podrán obtenerse y las condiciones aplicables.

4. Referidos que se conviertan en nuevos afiliados de ACOL

El afiliado Gold podrá obtener puntos cuando invite a una persona del gremio de la construcción a vincularse formalmente como afiliada de ACOL.
Para que se genere el beneficio, será necesario:

a. Que el afiliado registre el referido mediante el procedimiento dispuesto por ACOL.

b. Que la persona referida complete el proceso de afiliación.

c. Que ACOL verifique la información y confirme el cumplimiento de los requisitos de afiliación.

d. Que la nueva afiliación sea formalizada por ACOL.

e. Que el referido no corresponda a una inscripción duplicada o a una afiliación previamente existente, salvo que ACOL disponga expresamente lo contrario. Los puntos se asignarán una vez se confirme que el referido completó satisfactoriamente el proceso de afiliación. La sola recomendación de una persona, el inicio del formulario o una solicitud de afiliación incompleta no generarán puntos.

5. CANJE DE PUNTOS POR PRODUCTOS O SERVICIOS

Los puntos podrán canjearse por los productos, servicios, descuentos, experiencias u otros beneficios que ACOL publique y habilite en www.conecta.com.co.

Para efectuar un canje, el afiliado deberá:

1. Tener una membresía Gold vigente, salvo que ACOL haya establecido expresamente una condición diferente.

2. Contar con el saldo mínimo de puntos requerido para el beneficio.

3. Cumplir los objetivos y requisitos específicos establecidos.

4. Solicitar el canje mediante el procedimiento habilitado en la plataforma.

5. Aceptar las condiciones particulares de entrega, prestación, disponibilidad y utilización del beneficio. La solicitud de canje estará sujeta a la validación del saldo de puntos y a la disponibilidad del producto o servicio. Una vez aprobado el canje, se descontarán de la cuenta los puntos correspondientes. Los canjes confirmados no podrán revertirse, excepto cuando ACOL determine que procede una corrección por error, imposibilidad de entrega o incumplimiento de las condiciones aplicables. Los puntos no constituyen dinero, no representan un depósito ni generan intereses. No podrán convertirse en efectivo, salvo que ACOL comunique expresamente una excepción permitida por la normativa aplicable.

6. DISPONIBILIDAD Y CONDICIONES DE LOS BENEFICIOS

Los productos y servicios disponibles para canje podrán variar según los convenios comerciales, las alianzas vigentes, las campañas y la disponibilidad de los proveedores.

ACOL informará las características principales, el valor en puntos y las condiciones de uso de cada beneficio. La publicación de un producto o servicio no garantiza su disponibilidad indefinida. En caso de agotamiento, indisponibilidad o imposibilidad de prestación, ACOL informará al afiliado y podrá ofrecer alternativas, cuando sea posible y de acuerdo con las condiciones del beneficio. Los productos o servicios entregados por aliados comerciales podrán estar sujetos, además, a las condiciones de garantía, uso, entrega o prestación que resulten aplicables.

7. VIGENCIA, VENCIMIENTO Y PÉRDIDA DE LOS PUNTOS

Los puntos estarán sujetos a las reglas de vigencia que ACOL publique para el programa.

Las condiciones son aplicables al vencimiento de la membresía Gold, esto incluye los puntos acumulados se suspenden a cero al vencer el año de afiliación. No se aplicarán modificaciones retroactivas desfavorables a los puntos ya acumulados sin una justificación válida y sin la información que corresponda al afiliado, de conformidad con la normativa aplicable.

En caso de detectar fraude, falsedad documental, duplicidad intencional, suplantación o cualquier irregularidad comprobada, ACOL podrá suspender la validación de las actividades involucradas, revisar el saldo y adoptar las medidas procedentes, respetando el derecho del afiliado a conocer los motivos y presentar sus aclaraciones.

8. OBLIGACIONES DEL AFILIADO

El afiliado se compromete a:

a. Suministrar información veraz y actualizada.

b. Participar personalmente en las actividades que generen puntos.

c. Cumplir las reglas de inscripción, asistencia y permanencia.

d. Presentar soportes auténticos de compras y demás operaciones.

e. Registrar referidos reales y relacionados con el gremio constructor.

f. No utilizar mecanismos fraudulentos para obtener puntos.

g. Consultar las condiciones de los beneficios antes de realizar un canje.

h. Mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso a la plataforma.

i. Respetar las normas de convivencia y las instrucciones de ACOL durante las actividades y eventos.

9. FACULTADES Y RESPONSABILIDADES DE ACOL

ACOL será responsable de administrar el programa, establecer las actividades participantes, verificar el cumplimiento de los requisitos y autorizar la asignación y redención de los puntos.

ACOL podrá:

a. Establecer objetivos y cantidades de puntos para cada actividad.

b. Solicitar soportes adicionales para validar la participación.

c. Rechazar solicitudes que no cumplan las condiciones publicadas.

d. Corregir errores comprobados en la asignación de puntos.

e. Actualizar el catálogo de beneficios, de acuerdo con la disponibilidad y las condiciones de las alianzas.

f. Suspender temporalmente una actividad o un beneficio cuando existan razones operativas, comerciales o de seguridad que lo justifiquen.

g. Investigar posibles irregularidades relacionadas con el programa.

Cualquier modificación de las reglas generales será comunicada a los afiliados por los medios habilitados por ACOL y se aplicará respetando los derechos adquiridos y las normas vigentes.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales de los afiliados y participantes se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y las demás disposiciones colombianas aplicables.

ACOL utilizará los datos necesarios para administrar las afiliaciones, verificar la participación en las actividades, validar referidos, registrar compras, gestionar los puntos y tramitar los canjes, de acuerdo con la autorización y las finalidades informadas al titular. Los datos de terceros referidos deberán ser suministrados y tratados de manera legítima, respetando los derechos de sus titulares. Los afiliados podrán ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación y demás derechos previstos en la normativa aplicable mediante los canales de atención informados por ACOL. La política de tratamiento de datos personales de ACOL complementará lo dispuesto en esta sección.

11. ATENCIÓN DE INQUIETUDES Y RECLAMACIONES

Las dudas, solicitudes de revisión o reclamaciones relacionadas con la asignación de puntos, la validación de actividades o el canje de beneficios podrán presentarse a través de los canales oficiales de atención de ACOL.

Para facilitar la revisión, el afiliado deberá indicar su identificación dentro de la plataforma, la actividad involucrada, la fecha y los soportes disponibles. ACOL revisará la solicitud y comunicará la respuesta correspondiente dentro de los plazos aplicables.

12. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN DEL PROGRAMA

ACOL podrá modificar, suspender o finalizar el programa por razones operativas, comerciales, tecnológicas o legales, informando oportunamente a los afiliados.

Cuando se produzcan modificaciones, ACOL comunicará su alcance, la fecha de aplicación y las condiciones para utilizar los puntos existentes, procurando respetar los derechos que correspondan a los participantes conforme a la normativa vigente. La terminación del programa no eximirá a ACOL de atender las solicitudes de canje previamente aprobadas ni las reclamaciones pendientes que deban resolverse.

13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La inscripción y participación en el Programa de Puntos y Beneficios de la membresía Gold implican el conocimiento y la aceptación de estos términos y condiciones, siempre que hayan sido puestos a disposición del afiliado de manera previa, clara y accesible.

ACOL recomienda a todos los afiliados consultar periódicamente la plataforma www.conecta.com.co para conocer las actividades vigentes, los objetivos, los puntos disponibles y las condiciones de canje.

**Entidad administradora:** Asociación Colombiana de Constructores – ACOL.

**Plataforma oficial:** www.conecta.com.co